Plus de 90 % des consommateurs déclarent faire davantage confiance aux recommandations d’autres utilisateurs qu’aux messages publicitaires des marques. Pourtant, la majorité des entreprises hésitent encore à intégrer pleinement ces contenus dans leurs stratégies de communication. Certaines plateformes sociales modifient …
En 2025, trois applications concentrent plus de 80 % du temps passé sur les réseaux sociaux dans le monde. Les stratégies de monétisation s’affinent tandis que l’intelligence artificielle façonne la personnalisation des contenus et l’automatisation des interactions.Les plateformes émergentes se …
Un e-mail de confirmation d’achat ne peut également contenir aucune offre promotionnelle, sous peine de contrevenir aux standards RGPD. Pourtant, de nombreuses entreprises confondent encore cet envoi avec une campagne promotionnelle classique. Les conséquences vont bien au-delà de la simple …
Certains résultats d’expérimentations numériques s’avèrent faussés dès le départ, simplement parce que la référence utilisée n’a pas été correctement établie. Ignorer la variabilité naturelle d’un groupe témoin ou négliger sa représentativité fausse l’interprétation des données obtenues, même en présence d’une …
Définir le budget idéal pour une campagne SEA ? Impossible. Les chiffres varient du simple au centuple, sans garantie de succès en bout de course. Certains tirent parti de quelques centaines d’euros, d’autres engloutissent des sommes à cinq chiffres pour …
L’automatisation, vantée comme la solution miracle pour fluidifier les échanges avec la clientèle, ne produit pas toujours l’effet escompté. Derrière les promesses d’une relation client sur-mesure, certains groupes voient au contraire les réclamations grimper, preuve que l’algorithme ne remplace pas, …
Certains chiffres ne laissent aucune place au doute. Chaque euro investi dans l’emailing génère un retour bien supérieur à celui de n’importe quel autre canal digital. Malgré l’invasion des réseaux sociaux et la frénésie des messageries instantanées, l’email garde la …
Le coût par clic ne détermine pas toujours la rentabilité d’une campagne. Certains annonceurs investissent massivement dans l’achat d’impressions, sans garantie de visibilité réelle. Les plateformes publicitaires modifient régulièrement leurs critères d’enchères, rendant obsolètes certains indicateurs en quelques mois à …
Changer une phrase, modifier une couleur ou déplacer un bouton : ces ajustements ont parfois un impact inattendu sur le comportement des internautes. Pourtant, les décisions liées à l’optimisation web reposent encore trop souvent sur l’intuition ou la hiérarchie.
Certaines …
L’envoi d’un SMS à 8h du matin enregistre un taux de lecture jusqu’à trois fois supérieur à celui d’un message diffusé à 15h. Pourtant, certaines campagnes obtiennent leurs meilleurs résultats hors des plages habituellement recommandées. Les performances varient fortement selon …
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